Mensen in de verlichtingsbranche; Nithya Mathew
Bedrijven worden gedefinieerd door de mensen die ervoor werken: Schréder loopt al meer dan een eeuw voorop in verlichting dankzij zijn medewerkers wereldwijd. Life@Schréder is de plek waar we de verhalen vertellen van de mensen die Schréder maken tot wat het is, met aandacht voor de 70 landen waar we actief zijn, de verschillende loopbaantrajecten en onze collectieve toewijding aan uitmuntendheid in verlichting.
Schréder is een echt wereldwijd bedrijf, dat onze klanten al tientallen jaren in het middelpunt plaatst van innovatieve verlichtings- en besturingssystemen. Van het ontwikkelen van een geheel nieuw verlichtingssysteem voor de Kanaaltunnel tot het helpen van landen bij het bereiken van duurzaamheidsdoelstellingen door gebruik te maken van de voordelen van LED-verlichting, wij creëren verlichtingsprojecten op een schaal als geen ander.
De Golfregio staat wereldwijd bekend om haar grandioze transformatie in de afgelopen decennia. Van Dubai's Burj Khalifa, het hoogste door mensenhanden gemaakte bouwwerk ter wereld, tot NEOM, de ambitieuze ontwikkeling die gepland staat in Saoedi-Arabië, het Midden-Oosten is een synoniem voor grootse plannen op epische schaal. In de woestijn komen steden tot leven als het donker wordt, dus geweldige verlichting is essentieel: Schréder is al tientallen jaren medeverantwoordelijk voor elitaire verlichtingsprojecten in de hele regio.
Nithya Mathew werkt al meer dan tien jaar bij Schréder. Ze begon als lid van het applicatieteam voordat ze in 2020 werd gepromoveerd tot Sales Support Manager, waarna ze in december 2022 ook de functie van Supply Chain lead overnam. In samenwerking met de klant in elke fase van het proces heeft ze geholpen om aantrekkelijke, innovatieve verlichtingsoplossingen te leveren in het hele Midden-Oosten.
Ik ben opgegroeid in de regio...
Ik ben geboren en getogen in Koeweit en daarna vier jaar naar India gegaan om te studeren voordat ik terugging. Ik heb een bachelordiploma in engineering en communicatie behaald, dus ik was altijd al geïnteresseerd in de sector en ben bij een groot engineeringbedrijf in Koeweit gaan werken toen ik terug naar huis verhuisde. Nadat ik getrouwd was met mijn man, die ook van Indiase afkomst is maar geboren en getogen is in Abu Dhabi, ben ik naar Dubai verhuisd om bij hem te zijn. En zo kwam ik hier terecht.
Ik kwam bij Schréder dankzij een oud-collega...
Een oud-collega was naar Dubai verhuisd en ik stuurde hem mijn cv. Net toen ik Koeweit verliet, hoewel ik in de binnenverlichting werkte, kreeg ik een telefoontje van Schréder voor een gesprek op de dag dat ik in Dubai landde, en ik zag het als een teken dat het allemaal voorbestemd was. Schréder heeft een geduchte reputatie. Ze zijn een van de toonaangevende spelers in onze branche en op dat moment, tien jaar geleden, waren er maar heel weinig bedrijven actief in het Midden-Oosten met zo'n wereldwijde reputatie.
Toen ik erbij kwam, was het een tijd van verandering...
De afgelopen jaren zijn er veel veranderingen geweest op het gebied van IT en de manier waarop we werken, dus mensen moesten uit hun comfortzone stappen. We moesten veel veranderingen doorvoeren in de manier waarop we gegevens, cijfers en dergelijke beheerden en dat is een continu proces op groepsniveau. Het team ging de uitdaging aan en we kregen alles wat we nodig hadden in het CRM, Excel enzovoort. Het maakt deel uit van een breder verhaal bij Schréder waarbij we wereldwijd alles op één lijn hebben gebracht, standaarden en systemen op elkaar hebben afgestemd. Dat heeft een groot verschil gemaakt.
Sinds november vorig jaar leid ik twee teams...
Ik leid momenteel zowel de supply chain als het verkoopondersteuningsteam, dus ik heb twee teams. Aan het begin van de maand gaat het vooral om rapportage, tegen het einde van de maand moet ik ervoor zorgen dat de zaken vooruitgaan, dat de zendingen binnenkomen en dat we onze deadlines halen. Bij grotere aanbestedingen schakel ik een ander teamlid in om alles soepel te laten verlopen - we werken momenteel aan verschillende grote projecten. Op dit moment komen er producten binnen uit Spanje en China voor Noor Abu Dhabi.
Klanten zijn zeer veeleisend...
De Golfregio heeft de reputatie het beste van alles te willen en de normen voor klantenservice zijn torenhoog. Er zijn veel certificeringen, veel voorschriften en daar moeten we aan voldoen - dat is natuurlijk iets wat we wereldwijd doen, maar hier moeten we nog een stapje verder gaan. Er zijn veel tests die we specifiek doen om goedgekeurd te worden door lokale instanties, zoals hittetests - straatverlichting moet bestand zijn tegen extreme omstandigheden in de woestijn. Ons verkoopteam doet ongelooflijk werk door met klanten samen te werken en aan hun exacte specificaties te voldoen om projecten samen in harmonie af te ronden.
... en de projecten zijn enorm!
Ze lijken op niets anders! Het Vision 2030-plan van Saoedi-Arabië omvatte de vervanging van 2 miljoen wegverlichtingspunten en in 2019 verving Schréder Gulf meer dan 200.000 armaturen in Dammam, Khobar, Dahran en Jeddah. Ze zijn allemaal voorzien van NEMA-contactdozen, dus welke slimme connectiviteitsopties ze in de toekomst ook willen nastreven, de verlichting is er klaar voor. We hebben veel verlichtingspunten geleverd in Qatar, waar de YOA-armatuur officieel is goedgekeurd, en we hebben ook veel AVENTO-armaturen verkocht in Irak. Naarmate de regio zich verder ontwikkelt, werken we ook aan meer diverse projecten, naast weg- en tunnelverlichting.
Mijn favoriete project...
Ik vond het erg leuk om aan het project National ESCO Tarshid te werken. Er was een goede samenwerking tussen het applicatieteam, de projectmanager en de klant. Het was de eerste keer dat ik aan een grotere aanbesteding werkte en ik vond het vertrouwen dat Schréder in mij had erg prettig. Weten dat je wordt vertrouwd, dat je mening telt, deel uitmaken van een groter proces - het is een geweldig gevoel en hoort bij een familiebedrijf, denk ik. Ik kom echt graag naar mijn werk, er heerst zo'n goede sfeer.
Elke dag is anders...
Dingen werden erg verstoord met COVID, maar ik ben net op mijn eerste reis geweest met het bedrijf, naar China. Het was voor leiderschapstraining, want Schréder hecht veel waarde aan het ontwikkelen van werknemersvaardigheden. Het was geweldig om collega's van andere bedrijven te ontmoeten en te horen hoe zij met projecten en uitdagingen omgaan. Ik vind het geweldig dat elke dag anders is. Ik ben echt blij en gezegend om hier te zijn!
Kom in contact met Nithya op LinkedIn.