Personas en la iluminación: Nithya Mathew

Las empresas se caracterizan por las personas que trabajan para ellas: durante más de un siglo, Schréder ha estado a la vanguardia de la iluminación gracias a sus empleados de todo el mundo. Life@Schréder es donde relatamos las historias de las personas que hacen de Schréder lo que es, teniendo en consideración los 70 países en los que desarrollamos nuestra actividad comercial, las diversas trayectorias profesionales y nuestra dedicación colectiva a la excelencia en la iluminación.
Schréder es una empresa verdaderamente internacional, cuyos clientes han sido la razón de ser de sistemas de control e iluminación innovadores durante décadas. Desde inventar un sistema de iluminación totalmente nuevo para el Eurotúnel a ayudar a que los países logren sus objetivos de sostenibilidad aprovechando las ventajas de la iluminación LED, creamos proyectos de iluminación a una escala sin precedentes.
La región del Golfo Pérsico es mundialmente conocida por su ostentosa transformación en las décadas pasadas. Desde el Burj Khalifa de Dubái, la estructura construida por el hombre más alta del mundo, hasta NEOM, el ambicioso proyecto planificado en el Reino de Arabia Saudí, Oriente Medio es sinónimo de grandes planes y proporciones épicas. En el desierto, las ciudades cobran vida al caer el sol, así que una iluminación excelente es esencial: Schréder ha participado en la creación de proyectos de iluminación de máximo nivel en la región durante décadas.
Nithya Mathew lleva más de diez años trabajando en Schréder. Comenzó formando parte del equipo de Aplicación antes de su ascenso a directora de Asistencia de Ventas en 2020, para terminar poniéndose también al mando de Cadena de Suministro en diciembre de 2022. Trabajando con el cliente en cada fase del proceso, ha contribuido a aportar soluciones de iluminación atractivas e innovadoras en todo Oriente Medio.
Crecí en la región…
Nací y me crie en Kuwait, y luego pasé cuatro años a la India para cursar mis estudios universitarios antes de volver. Me gradué en Ingeniería y Comunicaciones, así que siempre estuve interesada en el sector, y me incorporé a una gran empresa de ingeniería en Kuwait cuando regresé. Después de casarme con quien es hoy mi marido, también de ascendencia india, pero nacido y criado en Abu Dabi, me mudé a Dubái para estar con él. Y así es como terminé aquí.
Entré en Schréder gracias a un antiguo compañero de trabajo…
Un antiguo compañero de trabajo se había mudado a Dubái, así que le envié mi currículum. Justo cuando dejaba Kuwait, aunque entonces estaba trabajando en iluminación de interiores, recibí una llamada de Schréder para una entrevista el día en que aterrizaba en Dubái, y lo interpreté como una señal de lo que iba a suceder. Schréder tiene una magnífica reputación. Se encuentra entre los más destacados actores de nuestro sector, y en aquel momento, hace diez años, había muy pocas empresas activas en Oriente Medio que tuvieran tal reputación a escala mundial.
Cuando me incorporé, era un momento de cambio…
En los últimos años he visto muchos cambios en TI y en la forma en que operamos, así que muchos tuvieron que abandonar su zona de confort. Tuvimos que modificar muchos aspectos en la gestión de datos, cifras y demás, en un proceso continuo a nivel de grupo. El equipo estuvo a la altura, e introdujimos todo lo que nos hacía falta en el CRM, Excel, etc. Forma parte de una historia más general en Schréder, donde hemos venido unificando todo globalmente, armonizando normas y sistemas. Esto supone una gran diferencia.
Desde noviembre pasado, dirijo dos equipos…
Actualmente dirijo los equipos de cadena de suministro y de asistencia de ventas, es decir, que tengo dos equipos. A principios de mes se trata sobre todo de generar informes; a finales de mes, de cerciorarse de que las cosas hayan avanzado, los envíos hayan llegado y de cumplir nuestros plazos. Para las licitaciones más grandes, incorporaré otro miembro al equipo para facilitar las cosas —estamos trabajando en varios proyectos importantes en este momento—. Actualmente están llegando productos de España y China para Noor Abu Dhabi.

Los clientes son muy exigentes…
La región del Golfo Pérsico tiene la reputación de querer lo mejor de cualquier cosa, y el nivel de servicio al cliente es estratosférico. Hay muchas certificaciones, montones de normativas, y tenemos que cumplirlas todas —obviamente, esto lo hacemos en todo el mundo, pero aquí tenemos que esforzarnos aún más—. Hacemos un montón de pruebas específicas para obtener la autorización de los organismos locales, como las pruebas de calor —las luminarias tienen que ser capaces de soportar condiciones extremas en el desierto—. Nuestro equipo de ventas hace un trabajo increíble con los clientes, satisfaciendo sus especificaciones exactas para finalizar proyectos juntos y en armonía.
¡Y los proyectos son de enormes proporciones!
¡No hay nada igual! El plan Vision 2030 de Arabia Saudí incluía la sustitución de 2 millones de puntos de iluminación viaria, y en 2019 Schréder Gulf sustituyó más de 200.000 luminarias en Dammam, Al Khobar, Dahran y Yeda. Todas se suministraron con conectores NEMA, para que, fueran cuales fueran las opciones de conectividad inteligente que quisieran implementar en el futuro, la iluminación estuviera lista. Hemos suministrado muchos puntos de iluminación en Qatar, donde la luminaria YOA ha obtenido la aprobación oficial, y también hemos vendido muchas luminarias AVENTO en Irak. Estamos trabajando además en proyectos más diversos, más allá de la iluminación de carreteras y túneles, a medida que la región evoluciona.

Mi proyecto favorito…
Disfruté muchísimo trabajando en el proyecto de la empresa nacional de servicios energéticos (ESE) Tarshid. Fue una gran colaboración entre el equipo de aplicaciones, el jefe de proyecto y el cliente. Era la primera vez que trabajaba en una licitación más grande, y me gustó la confianza que Schréder tuvo en mí. Saber que se fían de ti, que tu opinión cuenta, que formas parte de un proceso más grande… es muy gratificante y creo que una consecuencia de estar en una empresa familiar. Disfruto realmente de venir a trabajar, hay un ambiente muy bueno.
Cada día es diferente…
Las cosas se complicaron mucho con la COVID, pero justo hice mi primer viaje con la empresa, a China. Era para formación directiva, ya que Schréder se preocupa de veras por desarrollar las aptitudes de los empleados. Fue estupendo conocer a colegas de otras empresas y saber cómo gestionan los proyectos y afrontan los retos. Me encanta que cada día sea diferente. ¡Estoy muy contenta y me siento muy afortunada por estar aquí!
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